- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL PROCESAMIENTO DE MIS DATOS Y QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS?
El responsable del procesamiento de datos según el art. 4 n.º 7 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
Global Soluciones Gráficas, S.L.
c/ Aniceto Marinas, 22, 05230, Las Navas del Marqués (Ávila)
Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la siguiente dirección:
Global Soluciones Gráficas, S.L.
c/ Aniceto Marinas, 22, 05230, Las Navas del Marqués (Ávila)
pedidos@modaglobal.es
- ¿QUÉ ASPECTOS SON OBJETO DE LA PROTECCIÓN DE DATOS?
La ley de protección de datos regula el procesamiento de los datos personales. Los datos personales son información que se refiere a una persona natural identificada o identificable (en lo sucesivo «Datos»).
- ¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS PROCESAMOS Y DE DÓNDE PROVIENEN?
A través de la utilización de nuestra tienda online procesamos especialmente las siguientes categorías de datos:
Datos que usted nos proporciona: Durante la realización de un pedido, al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico) o al crear una cuenta de cliente, usted nos proporciona datos. En los respectivos formularios podrá observar qué datos se nos proporcionan exactamente. Por ejemplo, se pueden recoger los siguientes datos: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto, incluida la dirección o los datos de pago.
En el respectivo formulario puede ver si los datos son de carácter obligatorio. Encontrará más información en el apartado 4 de esta declaración de protección de datos.
Si visita nuestro sitio web, también es posible que almacenemos datos de acceso en los denominados archivos de registro del servidor.
Datos que obtenemos a través de terceras partes: Al realizar un pedido en nuestra tienda web, también podemos recopilar datos sobre usted a través de terceros, por ejemplo, agencias de crédito y proveedores de servicios de pago.
Cookies: Con el objetivo de hacer la visita a nuestro sitio web más atractiva y permitir el uso de determinadas funciones, en nuestro sitio web utilizamos las denominadas cookies o tecnologías similares, entre otras cosas con fines publicitarios y de análisis. Encontrará más información al respecto en el apartado 4, así como en nuestra Política de cookies. Aquí puede modificar en cualquier momento sus preferencias en relación con las cookies.
Categorías especiales de datos personales: No recopilamos ni procesamos ninguna categoría especial de datos personales.
- ¿CON QUÉ OBJETO Y SOBRE QUÉ BASE JURÍDICA SE PROCESAN MIS DATOS?
Procesamos sus datos con los fines que se especifican a continuación. Por regla general, usted no está obligado legalmente o de otro modo a proporcionarnos sus datos para estos fines. Sin embargo, sin sus datos no podemos poner nuestro sitio web a su disposición, así como nuestros servicios.
Propósitos de procesamiento relacionados con el contrato sobre la base jurídica del art. 6 párrafo 1 pág. 1 letra b) del RGPD
Creación de una cuenta de cliente: Para la creación de una cuenta de cliente, en primer lugar es necesario estar registrado. Como parte del registro, procesamos determinados datos relacionados con usted, como por ejemplo su nombre y su dirección de correo electrónico. Los datos exactos que recogemos se pueden consultar en el formulario de entrada correspondiente. Recogemos estos datos para poder crear una cuente de cliente para usted.
Recogida y uso de datos para la ejecución del contrato: Recogemos y procesamos datos cuando usted nos los proporciona como parte de un pedido. De los correspondientes formularios para recabar datos se puede deducir qué datos se van a recoger. Utilizamos los datos que nos proporciona para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted y para procesar sus consultas, en particular para procesar su pedido, realizar el pago y para la comunicación con usted ligada con el contrato, como por ejemplo la respuesta a preguntas y reclamaciones. A este respecto, sus datos son necesarios para la ejecución del contrato, en particular para llevar a cabo su pedido. En los formularios de entrada se indica qué información es obligatoria y qué información adicional se puede proporcionar de manera opcional.
Procesamiento autorizado de datos sobre la base jurídica del art. 6 párrafo 1 pág. 1 letra a) del RGPD
Utilización de sus datos con fines publicitarios y analíticos: Utilizamos sus datos, basándonos en el consentimiento que nos ha proporcionado, para ponernos en contacto con usted por correo electrónico con fines publicitarios (newsletter, encuestas de satisfacción del cliente, notificaciones de disponibilidad). Si nos da su consentimiento para ello, personalizamos el contenido de los newsletters de acuerdo con sus intereses. Además, sobre la base jurídica de su consentimiento, utilizamos sus datos para poder mostrarle publicidad basada en intereses a partir de las cookies o tecnologías similares que utilizamos. De manera adicional, con su consentimiento, utilizamos cookies o tecnologías similares que nos permiten ofrecerle determinadas funciones útiles y analizar la utilización del sitio web, para poder así medir y mejorar su rendimiento. Encontrará más información sobre la utilización de cookies y tecnologías similares en nuestra Política de cookies.
Puede revocar su declaración de consentimiento para el uso de sus datos con fines publicitarios y analíticos en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, en el caso de la publicidad por correo electrónico, puede hacer clic en el enlace para darse de baja que se incluye en los respectivos mensajes publicitarios o ponerse en contacto con nosotros a través de pedidos@modaglobal.es o de la dirección indicada en el apartado 1 de esta declaración de protección de datos. Puede revocar su consentimiento para el uso de cookies y tecnologías similares en nuestra Política de cookies.
Procesamiento de datos para el cumplimiento de obligaciones legales sobre la base jurídica del art. 6 párrafo 1 pág. 1 letra c) del RGPD
Seguridad de datos: El funcionamiento de la tienda online implica el cumplimiento de las obligaciones legales. Esto incluye, entre otras cosas, la obligación de garantizar la seguridad de sus datos al utilizar la tienda online. Para ello, procesamos sus datos bajo las condiciones preestablecidas como parte de las medidas para garantizar la seguridad de los datos.
Deberes de conservación: Además, la conservación de determinados datos es obligatoria (por ejemplo, cartas comerciales y recibos) durante un periodo de tiempo establecido por ley. Este tipo de datos no se pueden eliminar hasta que hayan expirado los periodos de conservación establecidos por ley, incluso si se ha presentado una solicitud de eliminación.
Procesamiento de datos por interés legítimo sobre la base jurídica del art. 6 párrafo 1 pág. 1 letra f) del RGPD
A continuación encontrará información sobre el procesamiento de datos, incluidas las transmisiones que llevamos a cabo sobre la base jurídica de nuestro interés legítimo por la correspondiente finalidad del procesamiento, como se describe en detalle a continuación. El procesamiento solo se lleva a cabo si es necesario para proteger nuestros intereses legítimos o los de un tercero y en caso de que no prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales. En caso de que desee más información sobre la ponderación de intereses realizada en este proceso, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada en el apartado 1 de esta declaración de protección de datos.
Almacenamiento de datos de acceso en archivos de registro del servidor: Durante su visita a nuestra tienda online, almacenamos datos de acceso en los denominados «archivos de registro del servidor», tales como nombre del archivo solicitado, fecha y hora de la solicitud, volumen de datos transferido y proveedor de Internet que realiza la solicitud. El procesamiento de datos personales está basado en nuestro interés legítimo por garantizar un funcionamiento correcto de nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta.
Recomendaciones de productos: Si realiza pedidos en nuestra tienda, podemos utilizar sus datos para presentarle información sobre productos similares. Esto se basa en nuestro interés legítimo de poder ofrecerle recomendaciones de productos adecuados. Puede oponerse en cualquier momento a que utilicemos sus datos para estos fines publicitarios con efecto para el futuro. Para ello, puede hacer clic en el enlace para darse de baja que se incluye en los respectivos mensajes publicitarios o ponerse en contacto con nosotros a través de pedidos@modaglobal.es o de la dirección indicada en el apartado 1 de este documento informativo sobre protección de datos.
- ¿CON QUIÉN SE VAN A COMPARTIR MIS DATOS?
Incluso aunque compartamos sus datos con proveedores de servicios, nos aseguramos de que sus datos sean procesados, protegidos y transferidos de acuerdo con las especificaciones legales aplicables.
Transmitimos sus datos a los siguientes organismos con los correspondientes objetivos que se indican en cada caso:
Envío
En el marco de la realización de su pedido y con el fin de la entrega de paquetes, transmitimos sus datos a empresas de envío o de transporte con sede en España y encargadas de la entrega, siempre y cuando esto sea necesario para la entrega de los productos adquiridos.
La transmisión de datos es necesaria para el procesamiento de su pedido y, por tanto, para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, por lo que se basa en el fundamento jurídico del art. 6 párrafo 1 pág. 1 letra b) del RGPD.
Si ha seleccionado la tarjeta de crédito como método de pago, transmitimos sus datos de pedido a un proveedor de servicios con sede en España. En la comprobación antifraude realizada por este proveedor de servicios se utilizan valores de probabilidad en base a los cuales se identifican los pedidos que implican un riesgo de fraude para nosotros. Para obtener más información sobre el procesamiento de datos personales por parte de nuestros proveedores de servicios, póngase en contacto con nosotros por medio de los datos indicados en el apartado 1 de este documento informativo sobre protección de datos. En caso de que no esté de acuerdo con la transmisión de datos a estos proveedores de servicios, utilice otro método de pago.
La base jurídica para esta transmisión es nuestro interés legítimos en la prevención de casos de fraude en su perjuicio o en el nuestro, art. 6 párrafo 1 pág. 1 letra f) RGPD.
Proveedores de servicios de pago
Dependiendo del tipo de pago seleccionado, nuestros proveedores de servicios de pago recopilan información sobre usted para poder asignar los datos de su pedido a su pago y ejecutar el pago en su nombre. Durante el proceso no podemos ver su información relacionada con el pago, como por ejemplo los datos de la tarjeta de crédito.
Newsletters, recomendaciones de producto personales y encuestas
Se recurre a un proveedor de servicios para llevar a cabo la ejecución técnica del envío del newsletter y las recomendaciones personales de productos por correo electrónico.
También utilizamos un proveedor de servicios para llevar a cabo encuestas de satisfacción del cliente con las que obtener su opinión, por ejemplo, sobre conciencia de nuestra marca y nuestros productos.
- ¿SE VAN A TRANSMITIR MIS DATOS A TERCEROS PAÍSES?
No.
- ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE VAN A ALMACENAR MIS DATOS?
De acuerdo con el art. 5 párrafo 1 letra e del RGPD, sus datos permanecerán almacenados durante tanto tiempo como se requiera jurídicamente o mientras los necesitemos para el fin mencionado en el punto 4. Posteriormente se restringirá el procesamiento de sus datos o estos se eliminarán para cumplir con el principio de minimización de datos y limitación de su almacenamiento.
En caso de que desee información más detallada sobre nuestros plazos de eliminación y conservación, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada en el apartado 1 de este documento informativo sobre protección de datos.
- ¿QUÉ DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PUEDO HACER VALER COMO AFECTADO?
Puede ejercer sus derechos de protección de datos tal y como se describe con más detalle a continuación. Para ello, puede dirigirse a nosotros escribiendo a través de los datos de contacto indicados en el apartado 1 de este documento informativo sobre protección de datos.
Derecho a información
De conformidad con el artículo 15 del RGPD, puede solicitar información sobre sus datos personales que hayan sido procesados por nosotros. En su solicitud de información, debe especificar su petición para facilitarnos la recopilación de los datos necesarios. Tengan en cuenta que el derecho a información puede verse limitado por las disposiciones legales (especialmente la sección 34 de la Ley Federal alemana de Protección de Datos).
Derecho a rectificación
Si la información que le concierne no es correcta (o lo haya dejado de ser), puede solicitar una rectificación de acuerdo con el artículo 16 del RGPD. En caso de que los datos no estén completos, puede solicitar que se completen.
Derecho a eliminación
Bajo las condiciones establecidas en el art. 17 del RGPD, puede solicitar la eliminación de sus datos personales. Su derecho a la eliminación depende, entre otras cosas, de si los datos relacionados con usted siguen siendo necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o legales.
Derecho a la restricción del procesamiento
En el marco de lo estipulado en el art. 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar una restricción del procesamiento de los datos relacionados con usted.
Derecho a objeción
De acuerdo con el art. 21 del RGPD, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos relacionados con usted por motivos derivados de su situación particular. No obstante, no siempre podemos cumplir con esta petición, por ejemplo si existen disposiciones legales que nos obligan al procesamiento. En caso de que procesemos sus datos con fines publicitarios directos, puede oponerse a este procesamiento en cualquier momento (art. 21 párrafo 2 RGPD)
Derecho a reclamar ante una autoridad responsable de la protección de datos
Nos comprometemos a trabajar con usted para lograr una resolución justa de cualquier queja relacionada con la protección de datos.
Por supuesto, independientemente de esto, si cree que cualquier tratamiento de datos personales que le conciernen por nuestra parte infringe la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad responsable de la protección de datos, en particular en el Estado miembro de la UE en el que resida, donde se encuentre su lugar de trabajo o en el lugar de la supuesta infracción.
- LA AUTORIDAD SUPERVISORA DE LA PROTECCIÓN DE DATOS RESPONSABLE EN NUESTRO PAÍS.
Oficina de España para la supervisión de la protección de datos (Agencia Española Protección de Datos)
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
Teléfono: 900 293 183
- ¿CÓMO SE PROTEGEN MIS DATOS?
Hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas (por ejemplo, el cifrado SSL de nuestro sitio web) para proteger sus datos contra la destrucción, pérdida, alteración o publicación a personas no autorizadas.
- ¿EXISTEN DECISIONES INDIVIDUALES AUTOMATIZADAS O MEDIDAS PARA LA GENERACIÓN DE PERFILES?
Para la toma de decisiones —incluida la generación de perfiles—, no utilizamos métodos de procesamiento automatizados tal y como se establecen en el art. 22 del RGPD que produzcan efectos jurídicos relacionados con usted o que le afecten significativamente de una manera similar.
- MODIFICACIONES DE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS
Esta declaración de protección de datos se revisa de manera regular y puede ser modificada de manera ocasional para mantenerla actualizada.
1 Las categorías especiales de datos personales son, de acuerdo con el art. 9 párrafo 1 del RGPD, los datos que revelan su origen racial o étnico, sus opiniones políticas, sus creencias religiosas o filosóficas, o su pertenencia a un sindicato, así como datos genéticos, datos biométricos que identifican de forma exclusiva a una persona física, datos de salud o datos relativos a la vida sexual o a la orientación sexual, y, según el art. 10 del RGPD, los datos relativos a condenas e infracciones penales o a las medidas de seguridad relacionadas.
2 Encontrará una lista actualizada de estos países en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_es.
